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소프트웨어 최종 사용자 사용권 계약서

중요한 내용이므로 자세히 읽어 보시기 바랍니다.
본 소프트웨어 최종 사용자 사용권 계약서(이하 “사용권 계약서”)는 ㈜이스트소프트와 “자회사” 및 “협력사”(이하 “회사”로 총칭)가 개발, 판매, 배포한 소프트웨어 제품에 대해 개인 또는 단일 업체(이하 “사용자”)와 “회사” 간에 체결하는 사용 계약입니다.
본 “사용권 계약서”에 해당하는 소프트웨어는 알툴즈 홈페이지(www.altools.co.kr)에서 제공되는 모든 소프트웨어의 전체 버전(단, 국가별 버전은 제외)입니다.
본 “회사”의 소프트웨어(이하 “제품”)에는 컴퓨터 소프트웨어뿐만 아니라, “제품”에 부속된 자료, 매체, 파일, 데이터, 인쇄물 및 “온라인” 또는 전자문서(“소프트웨어”) 등이 포함될 수 있습니다.
“사용자”는 본 “제품”의 전부 또는 일부를 컴퓨터 또는 네트워크 상에서 설치, 복사하거나 실행함으로써 본 “사용권 계약서” 내용에 동의하고 사용하는 것으로 간주됩니다.
“사용자”가 본 “사용권 계약서” 내용에 동의하지 않을 경우에는 “제품”을 사용할 수 없습니다.

자회사
주식의 50% 이상이 ㈜이스트소프트에 종속되어 있는 사업체
협력사
㈜이스트소프트와 제휴 계약을 맺은 사업체

1. 사용 허가

  1. ① 본 “사용권 계약서”에 동의하는 경우 “사용자”에게 다음과 같은 권리가 “제품”별로 허가됩니다.
  2. ② 알송, 알툴바, 알캡처 이상 3개 “제품”에 한하여 개인 “사용자”는 물론 기업 / (비)영리법인 / 공공기관 / 교육기관 / PC방 등 어디서나 자유롭게 사용하실 수 있습니다.
  3. ③ 알집, 알씨, 알드라이브, 알키퍼, 알PDF, 랜섬쉴드 PC 이상 6개 “제품”의 경우 본 “제품”을 정당하게 구매한 “사용자”에게 “제품”에 포함된 인증서에 명시된 사용범위 및 사용기간에 한하여 사용할 권리를 허용하며, 비영리 목적의 개인의 경우에 한하여 본 “제품”을 제한 없이 사용할 권리를 허용합니다.
  4. ④ 알마인드 Pro “제품”의 경우 본 “제품”을 정당하게 구매한 “사용자”에게 “제품”에 포함된 인증서에 명시된 사용범위 및 사용기간에 한하여 사용할 권리를 허용합니다.
  5. ⑤ “제품”의 사용범위에는 로컬 컴퓨터 및 중앙의 서버를 통해 사용자 별로 독립된 데스크톱 환경을 제공하는 데스크톱 가상화 환경(이하 “가상화 환경”)의 단말기가 모두 포함되며, 로컬 컴퓨터와 “가상화 환경”의 단말기를 포함한 총 사용 수량이 구매한 라이선스 수량을 초과할 수 없습니다.
  6. ⑥ “사용자”는 “제품”을 정당하게 사용하기 위하여, 본 “제품”을 다운로드 하거나 복사할 수 있습니다. 또한 백업이나 보관용으로 본 “제품”의 복사본을 만들 수 있습니다. 단, 네트워크 서버에 “제품”을 설치하고 스트리밍을 통해 다수의 컴퓨터에서 사용하는 경우 및 한 대의 PC를 다수의 독립적인 사용자가 동시에 사용하는 경우는 원칙적으로 사용권이 허용되지 않습니다.
  7. ⑦ “사용자”는 본 계약의 준수에 대해 “회사”의 감사를 받을 수 있음에 동의합니다. “회사”는 합리적인 기간 전에 사전 통지함으로써 통상적인 업무 시간 중에 고객의 본 계약 준수여부를 파악하기 위한 감사를 실시할 수 있습니다. “사용자”는 “회사” 또는 그 수권대리인이 “사용자”의 시설, 워크스테이션 및 서버에 접근할 수 있도록 하고, “회사”의 조사에 최대한 협력하며, “회사”가 “사용자”의 본 계약 준수여부를 정확하게 파악하는 것을 돕기 위하여 상업적으로 합리적인 모든 조치를 취하여야 합니다. “회사” 및 그 수권대리인들은 “사용자”의 사업장내에서 고객의 합리적인 보안규정을 준수하여야 합니다.
  8. ⑧ “제품”은 대한민국 내에서의 사용을 허가하며, 대한민국 이외의 국가에서는 사용을 허가하지 않습니다. 따라서 대한민국 이외의 국가에서 “제품”을 사용하는 것은 허락되지 않은 “제품”의 사용으로서 “회사”의 저작권을 침해하는 것입니다.

2. 저작권 및 용도 제한

  1. ① “제품”의 모든 정품 및 복사본에는 저작권 정보가 표시되어야 합니다.
  2. ② “제품”과 “제품” 내에 포함된 모든 부속물, 부속 인쇄물 및 소프트웨어의 복사본들에 대한 저작권과 지적 소유권은 “회사”에게 있습니다. 이 권리는 대한민국의 저작권법과 국제 저작권 조약에 의하여 보호됩니다.
  3. ③ “사용자”는 “제품”의 사용과 관련하여 대한민국 저작권법, 국제 저작권 조약 및 기타 관련 법률을 준수해야 하며, 관련 법규에서 명시적으로 허용한 제한적인 범위 이외에 “제품”을 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블할 수 없으며, “제품”의 구성 요소 전체 혹은 일부를 복사하거나 변형, 개작할 수 없고, 또한 “회사”의 사전 승인 없이 임의로 “제품” 및 관련 인쇄물을 복제 혹은 복사하여 배포할 수 없습니다.
  4. ④ “사용자”가 전항의 행위로 “회사”의 저작권을 침해하여 손해가 발생한 경우에 “회사”는 최종 “사용자”에게 저작권의 침해로 인한 모든 손해에 대한 배상을 청구할 수 있습니다.
  5. ⑤ “제품” 중 알툴바의 일부 기능은 “협력사”와의 기술적 제휴를 통해 제공됩니다. 각 기능에 대한 정당한 저작권자는 각 “협력사”이며 해당 기능과 관련된 설계, 규격, 기술 노하우 등의 모든 지식재산권은 해당 “협력사”에 있습니다. 또한 “사용자”는 해당 기능의 저작권 보호장치를 해제하거나 무력화해서는 안되며 기능의 구성 요소 전체 혹은 일부를 복사하거나 변형, 개작할 수 없습니다.

- 번역 : ㈜SYSTRAN INTERNATIONAL
- 쇼핑 : ㈜인라이플
- 최저가 알림 : ㈜에누리닷컴

3. 보증의 범위

  1. ① 만일 “사용자”가 “제품”을 CD로 구매하신 경우 “회사”는 이 “제품”을 구입한 날로부터 30일간 CD를 비롯한 부속물에 대해 물리적인 결함이 없을 것을 보증합니다. 이 기간 중 “제품” 제작상의 실수로 결함이 발생한 경우에는 무료로 교환해 드립니다.
  2. ② “사용자”가 교환을 원할 경우에는 구입 일로부터 30일이 지나지 않았다는 것을 증명하여야 하며, “사용자”의 부주의나 실수, 취급 소홀에 의한 손상일 경우에는 교환해 드리지 않습니다.
  3. ③ “제품”의 판매 기간에 따라 최소 5년 이상의 기술 지원(판매 기간 기본 지원 및 판매 종료 후 추가지원 최대 5년)을 제공합니다. “제품”의 신제품(메이저 버전 업데이트) 출시 동시에 이전 버전은 판매 종료됩니다. 기술 지원의 범위는 제품 특성 및 운영체제 환경에 따라 변경될 수 있으며, 또한 지원 내용에 따라 최신 버전 업데이트가 필요할 수 있습니다.

- 기본 지원(판매중) : 고객 지원, 보안 업데이트, 버그 수정, 기능 개선
- 추가 지원(판매 종료) : 중요 보안 업데이트(정부 공식 보안 업데이트 권고 대응)
* “판매 종료 제품”은 최신 운영체제 대응에 대한 요청을 받지 않습니다.
* 보안 업데이트 지원이 종료된 운영체제에서는 “제품”의 기술 지원 제약이 있을 수 있습니다.
* 알툴즈 홈페이지(https://www.altools.co.kr/Support/Closed.aspx)에서 판매 종료 제품 및 기술 지원 내용을 확인할 수 있습니다.

4. 자동 업데이트

  1. ① 본 “제품”에는 업데이트를 위한 정상 작동의 일부로서 인터넷을 통해 통신을 실행 하는 기능이 내장되어 있습니다. 자동 업데이트에서는 필요에 따라 임의의 파일이 “사용자”의 컴퓨터에 설치되며, 이 방식은 임의로 변경 될 수 있습니다. 또한 설치 전 “사용자”의 동의를 별도로 구하지 않으며 이 계약에 동의함으로써 갈음합니다.

5. 광고 콘텐츠 및 기타 서비스 제공

  1. ① “회사”는 사용자가 “제품”을 설치, 업데이트, 사용 시 사용자에게 “제품” 이외의 광고 콘텐츠 및 추가 서비스를 직접 제공할 수 있으며, 사용자는 설치 또는 업데이트를 함으로써 해당 서비스를 제공받는 것에 동의한 것으로 간주됩니다. 단, 광고 콘텐츠의 경우 공개용 제품에 한합니다.
  2. ② “회사”는 “회사”가 제공하는 서비스나 설정 사항 등을 타사의 제품이나 서비스에서 변경하지 못하도록 차단하거나 방해하는 경우 이를 우회하거나 정상적으로 동작하게 하는 기술적인 조치를 취할 수 있습니다.
  3. ③ “회사”는 사용자에게 “알툴바” 설치 또는 업데이트 시 “인터넷 최적화 실행” 기능을 통해 타 제품의 툴바를 사용하지 않도록 설정할 수 있으며, 사용자는 “알툴바” 설치 또는 업데이트를 함으로써 해당 서비스를 제공 받는 것에 동의한 것으로 간주됩니다.
  4. ④ “회사”는 사용자에게 “알툴바” 설치 또는 업데이트 시 “안티피싱” 기능을 사용하도록 설정할 수 있으며, 사용자는 “알툴바” 설치 또는 업데이트를 함으로써 해당 서비스를 사용하는 것에 동의한 것으로 간주합니다.
  5. ⑤ “회사”는 사용자에게 “알툴바” 설치 또는 업데이트 시 “최저가 알림” 기능을 사용하도록 설정할 수 있으며, 사용자는 “알툴바” 설치 또는 업데이트를 함으로써 해당 서비스를 사용하는 것에 동의한 것으로 간주합니다.

6. 데이터 수집 및 사용

  1. ① “회사”는 “제품”의 품질 개선을 위하여 “사용자”의 컴퓨터 운영 체제 정보, “제품”의 버전, 에러 정보와 같이 개인을 식별할 수 없는 비식별 개인정보를 수집합니다.
  2. ② 또한 “제품”에 포함된 광고의 통계 수집을 위해 광고 노출 수와 광고 클릭 수를 수집합니다.
  3. ③ 수집한 데이터는 한시적 통계 자료로 활용되며 영구하게 “회사”에서 저장하지 않습니다.
  4. ④ 특정 “제품”의 경우(알툴바) 원활한 서비스를 위해 다음과 같이 데이터 수집 및 이용을 하고 있습니다.
        - 알툴바 : 본 “제품”은 알툴바 및 관련 온라인 서비스를 제공 및 개선하기 위한 목적으로 소프트웨어를 사용한 기록을 수집할 수 있으며, 본 “제품”설치 시 주소창 및 브라우저의 검색엔진이 변경될 수 있습니다. 수집되는 정보는 무작위로 생성되는 고유한 툴바 번호, 안티피싱 기능을 통한 접속 사이트 URL, 접속 경로, 사이트 방문시간, 사이트 체류시간(이하 “비식별 개인정보”) 입니다. “회사”가 수집한 정보는 “사용자” 개인을 식별하지 않는 정보로서 한시적 자료로 활용되며 외부로 공개되지 않습니다. 단, ㈜이스트소프트는 관련 온라인 서비스 제공 및 개선을 위해 ㈜이스트소프트의 “자회사” 에게 “비식별 개인정보”를 제공할 수 있고, 서비스 품질 향상을 위해 “협력사”에게 “비식별 개인정보”를 가공한 통계를 제공할 수 있습니다. “회사”는 수집한 정보를 명시된 목적 외에 다른 목적으로 사용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우에는 “사용자”의 사전 동의를 구할 것입니다.
        알툴바 이용 과정에서 “사용자”가 방문한 웹사이트 중 일부 도메인이 수집될 수 있습니다. 해당 정보는 “사용자” 개인을 식별하지 않는 정보로서 “사용자”에게 맞춤화된 쇼핑 기능을 제공하기 위해 “협력사”인 ㈜인라이플과 ㈜에누리닷컴에 수집되며, ㈜인라이플에 수집된 정보는 알툴바의 쇼핑 기능 제공, ㈜에누리닷컴에 수집된 정보는 알툴바의 최저가 알림 기능 제공 목적으로만 이용됩니다. 또한, 알툴바의 쇼핑기능에서 “사용자”가 방문한 온라인쇼핑몰을 알툴바에서 접속할 수 있도록 링크 형태로 제공할 경우 “사용자”가 방문하는 웹 페이지는 ㈜인라이플에서 제공하는 해당 온라인쇼핑몰의 페이지로 연결됩니다.
        또한, 알툴바 최저가 알림 기능을 통해 “사용자”가 방문하는 웹 페이지는 ㈜에누리닷컴에서 제안하는 온라인쇼핑몰의 페이지로 연결됩니다.
  5. ⑤ 알PDF “제품”의 경우, “제품”이 비정상적으로 종료 시 나타나는 에러 수집 모듈은 “회사”의 “협력사”인 Wondershare Corp.의 모듈을 사용합니다. “사용자”가 에러 보고에 동의할 경우, 에러 관련된 정보가 “협력사”의 서버로 바로 전송 됩니다. 제공되는 정보는 에러 보고 시 작성한 이메일 주소, 코멘트, 에러 로그, 운영체제/CPU/메모리 용량/화면 해상도/시스템 로케일 정보 등의 비개인정보입니다. 또한 “사용자”가 오류가 발생한 파일의 전송에 별도로 동의할 경우, 오류가 발생한 파일이 전송됩니다. 이 오류가 발생한 파일에 개인정보 및 기밀정보가 포함되는 것이 염려되는 경우 발송하지 말아야 합니다. 수집된 정보는 종합 통계를 생성하는 것과 확인이 어려운 오류의 경우 “회사”가 수집된 이메일로 사용자에게 오류에 관련된 문의를 하는 용도로만 사용이 되며 그 외의 목적으로는 일절 사용되지 않습니다.
  6. ⑥ “회사”의 개인정보 처리방침은 알툴즈의 URL을 참고하시기 바랍니다.
    (http://www.altools.co.kr/Etc/Privacy.aspx)

7. 소프트웨어 재 배포 관련

  1. ① “제품”은 “회사”의 공식 홈페이지(www.altools.co.kr)에서 최신 버전의 “제품”을 다운로드 받아 재 배포할 수 있습니다.
  2. ② “제품”은 반드시 설치 파일의 변경/변형 없이 배포하여야 하며, “제품”을 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블할 수 없으며, “제품”의 구성 요소 전체 혹은 일부를 복사하거나 변경, 개작할 수 없습니다.
  3. ③ “회사”의 허락없이 사용자 유입을 위해 검색엔진의 키워드 광고로 “제품”을 이용하거나, 기타 상업적 목적으로 재 배포 하는 경우. 이로 인한 일체의 민/형사상 책임을 부담하여야 합니다.
  4. ④ “회사”가 허락한 재 배포의 경우라도, 허락 받은 당사자가 허락된 목적 내지 용도 이외의 방법으로 재배포할 경우 “회사”는 언제든지 재 배포 허락을 철수 할 수 있으며, 허락 받은 당사자는 이로 인한 책임을 부담할 수 있습니다.

8. 결과적 손해에 대한 책임의 문제

  1. ① “제품”의 사용에 대한 결과는 전적으로 “사용자”의 책임하에 있으며, “사용자”의 “제품” 사용 목적에 대한 적합성, 품질 등에 대한 책임은 “사용자”의 몫입니다.
  2. ② “회사”는 본 “제품”을 사용할 수 없거나 사용법을 제대로 인식하지 못해서 발생한 이익 손실, 업무 중단, 사업 정보의 손실 또는 금전상의 손실 등 사업상의 손해를 포함한 부수적이고 간접적인 손해에 대해서 비록 이와 같은 손해 가능성에 대해 사전에 알고 있었다고 해도 관련 법규에서 허용하는 최대 범위 내에서 책임을 지지 않습니다.
  3. ③ 특히, “제품” 중 알툴바의 특정 기능을 사용할 경우 “사용자”에게 아래와 같은 결과적 손해에 대한 책임이 있으니, “사용자”는 해당 기능 사용 시 유의하여야 합니다.
        - 동영상 퍼가기 기능 : “사용자”는 저작권자가 다운로드를 허용한 동영상만을 다운 받아야 하고, 다운 받은 동영상은 영리 목적이 아닌 개인 목적 용도로만 사용해야 하며 가정 및 이에 준하는 한정된 범위 안에서 이용해야 합니다. 동영상 다운로드 및 다운 받은 동영상 사용으로 발생하는 저작권 및 초상권 침해에 관한 책임은 전적으로 “사용자”에게 있습니다.
        - 마우스 우클릭 제한 해제 기능 : 마우스 우클릭 제한 해제 기능을 이용하여 복사 또는 저장한 컨텐츠는 영리 목적이 아닌 개인 목적 용도로만 사용해야 하며 가정 및 이에 준하는 한정된 범위 안에서 이용해야 합니다. 마우스 우클릭 제한 해제 기능 사용 및 복사 또는 저장한 컨텐츠의 사용으로 발생하는 저작권 및 초상권 침해에 관한 책임은 전적으로 “사용자”에게 있습니다.
        - 안티피싱 기능 : 안티피싱에 활용되는 DB의 한계로 인하여 정상적인 사이트에 대한 오탐지 및 잘못된 차단이 발생할 수 있습니다. 그러므로 “사용자”는 이를 고려한 뒤 안티피싱 기능 사용을 결정하여야 하며, 안티피싱의 오탐지로 인해 “사용자” 또는 차단된 사이트의 관리자에게 손해가 발생할 경우라도 “회사”는 책임을 부담하지 않습니다.
        - 최저가 알림 기능 : 최저가 알림 기능을 통한 정보와 실제 쇼핑몰의 상품정보, 가격이 일치하지 않을 수 있습니다. “회사”는 최저가 알림 기능을 통해 접근되는 정보의 정확성이나 신뢰성에 대해 어떠한 보증도 하지 않으며, 자료에 대한 신뢰 여부는 전적으로 “사용자”의 책임입니다. 또한 “회사”는 어떠한 경우에도 최저가 알림 기능을 통한 서비스, 자료 및 상품과 관련하여 직접, 간접, 부수적, 징벌적, 파생적인 손해에 대해서 책임을 부담하지 않습니다.
  4. ④ 특히, “제품” 중 랜섬쉴드 PC의 경우, 암호화 백업 프로그램의 특성상 기술적인 한계로 인하여 변종된 랜섬웨어 및 악성코드의 공격으로 백업된 데이터가 유실될 수 있습니다. 이로 인해 “사용자”에게 발생하는 손해는 “사용자”의 몫이며 “회사”는 유실된 데이터에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  5. ⑤ 본 “제품”을 구매한 “사용자”에게 “회사”가 부담하는 책임은 “회사”의 고의가 없는 한 “사용자”가 “제품”에 대한 사용권을 취득하기 위해 실제로 지급한 비용을 초과하지 않습니다.
  6. ⑥ 관할권에 따라서는 위와 같은 결과적이거나 부수적인 손해에 대한 책임을 배제하거나 제한하지 못하도록 하는 경우가 있으므로, 위의 제한 사항이 “사용자”에게 적용되지 않을 수도 있습니다.

9. 계약서의 인정

“사용자”는 “사용권 계약서”에 명시된 모든 내용을 읽고 이해하여, 계약서 조건에 동의할 것을 인정합니다.

10. 계약서의 종료 및 해지

  1. ① “사용자”가 본 “사용권 계약서”의 내용을 준수하지 않는 경우, “회사”는 여타 권리를 침해하지 않고 계약서를 종료할 수 있습니다.
  2. ② “사용자”가 개정된 약관에 동의하지 않을 경우, “소프트웨어”를 삭제함으로써 본 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    - 소프트웨어 삭제 방법 : 시작 > 제어판 > 프로그램 제거/변경에서 해당 프로그램을 제거.

11. 준거법 및 재판관할

  1. ① 본 “사용권 계약서”는 대한민국의 법률에 따라 규율되며, “회사”와 “사용자”간 발생한 분쟁에 관한 소송 등 모든 법적인 문제에 대해서는 서울중앙지방법원을 제1심 전속적 관할법원으로 합니다.
  2. ② 해외에 주소나 거소가 있는 “사용자”의 경우 “회사”와 “사용자”간 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 서울중앙지방법원을 제1심 전속적 관할법원으로 합니다.

12. 계약에 대한 문의 사항

“제품”을 사용하기 위한 라이선스 구입 및 “사용권 계약서”에 대한 의문 사항은 아래 연락처를 참고하시기 바랍니다.

[부칙]

본 사용권 계약은 2018년 12월 17일부터 시행합니다.