1. 바이러스 감염 의심
만약 PC가 바이러스에 감염된 경우라면 인터넷 익스플로러(iexplore.exe) 자체가 실행이 안 됩니다. 이 경우는 알약의 기본검사나 정밀검사에서 탐지되고 치료할 수 있습니다.
2. 시스템 이상 혹은 인터넷 익스플로러 실행 파일 이상
악성코드로 감염된 경우에는 인터넷 익스플로러 자체에 영향을 주지 않습니다. 랜카드 설정 이상 등의 시스템 문제이거나 인터넷 익스플로러 실행 파일 이상을 의심해 볼 수 있습니다.
최근 문의 사례중 어느 날 갑자기 잘되던 인터넷이 안 되는 상황이 있었습니다. C:\Program Files\Internet Explorer 폴더에 실행파일인 iexplore.exe 파일이 없었는데, 자료실 사이트에서 Internet Explorer 7 을 다운로드하여 설치한 후 해결되었습니다.
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