알약안심케어 알백은 현재 지원 및 업데이트가 중단되어 알툴즈 및 알약 홈페이지에서 다운로드가 불가합니다.
서비스 종료 및 환불 안내는 아래 링크를 통해 확인하여 주시기 바랍니다.
-> https://advert.estsoft.com/?event=201508071409075
감사합니다.
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시점복구 버튼을 클릭하면 해당 고객이 무료 이용기간인지 여부를 인터넷을 통해 체크하는 과정을
거치게 됩니다.
복구 인증에 실패하는 경우는 해당 PC가 인터넷에 연결되어 있지 않거나, “알백”과 서버 간의 통신에
문제가 발생한 경우에 나타납니다.
이러한 경우에는 PC가 인터넷에 연결되어 있는 지 확인하고, 인터넷에 연결된 상태라면 잠시 후
시점복구를 재시도 하시기 바랍니다.
만약, 위에 설명한 방법으로 해결이 되지 않을 경우에는 알백 고객센터(1666-3772)로 문의하시면
명확한 원인과 해결책을 안내해 드립니다.