자주 묻는 질문

게시판 목록
[사용문의] 랜섬쉴드PC 자동업데이트가 안될 경우 조회수 : 10,356
상주형 제품 특성상 다른 알툴즈 제품을 통해 알업데이트 셀프업을 진행합니다.

단, 알툴즈 제품 없이 랜섬쉴드PC 만 설치되어 있다면, 알업데이트 셀프업데이트가 되지않아 재부팅으로도 파일이 교체되지 않을 수 있습니다.

이때는 트레이 창에서 랜섬쉴드 프로그램을 수동으로 종료해주었다가, 켜면 셀프업데이트 완료됩니다.

위의 FAQ가 고객님께서 만족할만한 내용이셨나요?

FAQ 만족도 및 의견 조사
목록보기
이전글, 다음글 보기
이전글 알툴즈 업데이트 네트워크 연결 오류현상에 대한 안내
다음글 온라인 즐겨찾기 데이터 백업하는 방법