화면과 소리의 싱크가 맞지 않을 때 코덱이 설치된 상태라면 충돌 가능성이 있으므로
제어판 메뉴에서 이미 설치된 코덱을 삭제하고 알쇼에서 권장하는 코덱으로 다시 설치해서
재생합니다.
[시작]-[설정]-[제어판]에서 [프로그램 추가/제거]를 클릭하고
목록에서 AC3 Filter, MPEG 코덱, DIVIX 코덱 등을 모두 삭제하면 됩니다.
그리고 동영상 파일을 열었을 때, 코덱 센터 안내창이 뜨면,
여기서 코덱을 설치하고 재생해 보십시오.
이후에도 동일하다면 다음을 확인합니다.
1. 비디오 가속 문제(깍두기 현상)
- 비디오카드를 최신 드라이버로 업데이트 합니다..
- 시스템의 color 를 16Bit로 변경합니다.
( 바탕화면에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭>속성 선택후 [설정]탭에서 색 품질 메뉴에서 조정)
2. 사운드 장치의 문제
- 알쇼의 [환경설정]-[소리설정]에서 출력장치를 기본설정(Default DirectSound Device)으로 바꿉니다.
3. 자체 코덱의 문제
- [환경설정] -> [코덱설정]에서 '자체코덱 우선사용'의 체크를 해제합니다.
4. 주변 프로그램의 문제
- 인터넷 익스플로러를 모두 종료합니다. (플래시가 있을 경우에는 심각함)
- 당나귀, 프루나등 P2P 공유 프로그램을 종료합니다.
- 기타 CPU를 많이 차지하는 프로그램을 모두 종료합니다.
5. 시스템 사양문제
- 모든 설정을 기본 설정값으로 사용합니다.
특히, 이미지자체 자막이나 영상확장, 밝기조절 등 부가기능의 사용을 자제합니다.
- 그래도 안 된다면 시스템 사양이 낮아서 발생하는 것으로 볼 수 있으며,
시스템 사양을 높이는 것이 궁극적인 해결책입니다.
문제 해결이 어려운 경우에는 동영상 파일과 오류 증상을 적은 txt 파일 등의 문서를
알쇼 샘플 수집용 웹하드에 업로드해 주십시오. ( 업로드만 가능, 다운로드 및 삭제 불가 )
https://alshow.bizhard.co.kr 아이디, 비밀번호 : alshow
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