이스트소프트는 CP가 서비스하는 데에 다음과 같은 사유가 발생하는 경우 별도의 사전 통보없이 해당 알엑스파일을 "서비스종료" 할 수 있습니다. ①다수 사용자에 의해 불량콘텐츠 신고가 접수되어 더 이상의 서비스가 불가한 경우 ②허위의 방법으로 등급분류를 받은 비디오콘텐츠를 서비스한 경우 ③등급분류를 허위로 선택하여 서비스한 경우 ④사회적 통념 또는 미풍양속에 위배되는 음란, 폭력적인 내용을 포함하고 있는 비디오콘텐츠를 서비스한 경우 ⑤반국가적인 내용을 포함하고 있는 비디오콘텐츠를 서비스한 경우 ⑥특정인을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용이 포함된 비디오콘텐츠를 서비스한 경우 ⑦경찰이나 검찰 등 국가기관에서 서비스종료를 요청한 경우 ⑧알엑스파일의 사용정보를 허위로 입력하여 사용자에게 유형 또는 무형의 피해가 발생한 경우
서비스종료 시점 이전에 결제한 사용자의 실행 가능 기간이 남아 있는 경우 또는 실행가능 PC수가 남아있는 경우는 해당 상황이 종료된 후 '서비스중지'처리 되어 더이상의 신규결제가 발생하지 않습니다. 서비스가 중지된 콘텐츠의 경우, 단, 위 열거한 상황 중①의 경우에 있어서 불량콘텐츠가 아니라고 판명될 경우 서비스 상태를 변경하여 재유통을 할 수 있습니다.
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