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아이디와 비밀번호를 잊은 경우 아이디찾기와
비밀번호 재발급 메뉴를 이용하실 수 있습니다.
알맵 홈페이지 상단의 "마이알맵"을 누른 후 '회원정보 수정'을 선택하십시오.
'아이디찾기'나 '비밀번호재발급' 메뉴 중 원하는 항목을 클릭하여
진행하시면 됩니다.
비밀번호의 경우 '새로운 임시 비밀번호'를 발급해 드립니다.
회원 가입시 설정한 이메일 주소를 정확히 입력하여
이메일로 받으신 후 로그인하시거나,
본인 휴대폰 인증 과정을 통해 원하는 비밀번호로 변경할 수 있습니다.
이메일 재발급을 선택하신 경우 다음과 같은 상황이 있습니다.
- 정확한 메일 주소를 기재했는데 도착하지 않는 경우
사용하시는 이메일의 스팸차단에 altools@estsoft.com 주소가
적용되었을 가능성이 높습니다.
스팸 편지함을 한번 살펴 보십시오.
- 회원정보의 이메일 주소가 잘못 등록된 경우 혹은 사용하지 않는 경우
직접 고객센터 메일이나 전화 상담을 통해 이메일 주소를 변경해 주십시오.
메일로 요청하실 때에는 고객지원>문의메일 보내기로
아이디와 바꿀 이메일 주소를 보내 주시면 됩니다.
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