자주 묻는 질문

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[오류문의] [알송] 가사 서버에 접속할 수 없습니다. 조회수 : 35,940
특정 PC에서만 표시가 되지 않는다면 해당 PC에 별도의 보안프로그램이나, 방화벽 프로그램이 설치되어져 있는 것은 아닌지 확인해 보시기 바랍니다.

또한 고객 사례 중 회사 등의 장소에서 사내 보안을 위한 방화벽 설정 때문에 가사 서버에 접근하지 못하는 경우도 있었습니다. 방화벽을 담당하는 부서에 https://lyrics.alsong.co.kr 에 대한 접속 오픈을 요청하셔야 합니다.

위 내용에도 해당되지 않고 해결이 어려운 경우 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

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