자주 묻는 질문

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[오류문의] [휴대폰 전송] 서버로부터 정보를 받아오는 데 실패했다고 나옵니다. 조회수 : 7,871
※ 2014년 2월 28일 자로 서비스 종료되었습니다.

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회사 등 방화벽을 사용하는 장소라면 간혹 방화벽때문에
휴대폰 전송 관련 파일이 설치되지 않는 경우가 있습니다.

방화벽을 사용하는 장소라면 네트워크 관리자에게
아래 사항을 문의해 보시기 바랍니다.

-80번 포트와 사용자 인증에 필요한 443포트의 in/out 이 모두 개방되었는지 확인

개인 PC라면 nProtect 등의 방화벽 프로그램이 실행중인지 살펴보시고
잠시 중지한 후 진행해 보십시오.
계속해서 동일한 증상이라면 알툴즈 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

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