자주 묻는 질문

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[오류문의] [알맵 공개용] 상세지도 서버 접속 불가로 나오며, 다운로드가 안됩니다. 조회수 : 20,843
지도창과 프로그램 우측 하단에 아래와 같이 표시되는지 확인합니다.





대부분 사내 시스템에서는 외부의 무분별한 접근을 차단하기 위해 방화벽을 설치해서 네트워크를 관리합니다.
또한 일반 IP공유기등에 의해서도 알맵 상세지도 서버에서 사용되는 포트를 막아버리는경우가 종종 있습니다.
이 경우 공유기 또는 방화벽에서 알맵의 상세지도를 차단하기 때문에 상세지도를 볼 수 없습니다.
해결책은 해당 공유기나 방화벽에서 알맵에서 사용되는 포트를 개방해야 합니다.

개방해야 하는 포트번호는 알툴즈 고객지원센터로 연락하시면 안내해 드립니다.

위의 FAQ가 고객님께서 만족할만한 내용이셨나요?

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