자주 묻는 질문

게시판 목록
[오류문의] [내앨범] PhotoAlbum.dll 파일을 읽는데 실패했다고 나옵니다. 조회수 : 4,115
※ 2015년 11월 30일 자로 서비스 종료되었습니다.

---------------------------------------------------------------------------


알씨 사이트에서 [내앨범 만들기] 클릭했을 때 이런 메세지가 나오는 경우에는
알씨 사이트에 다시 접속하여 시도합니다.

"PhotoAlbum.dll 파일을 읽는데 실패했습니다."

이후에도 문제가 있다면 아래 경로에서 위 파일을 제거한 후 진행합니다.

C:\Documents and Settings\사용자아이디\Application Data\ESTsoft\ALDX\ALSee\Services\PhotoAlbum

* 여기서 사용자 아이디는 운영체제 로그인시 아이디란에 있는 항목을 말합니다.

Applicata Data 폴더가 숨김 속성으로 지정된 경우에는 탐색기창에 나타나지 않습니다.
이 때는 경로창의 주소 뒤에 "\Application Data\ESTSoft\ALFTP" 를 추가한 후
엔터키를 누르면 펼쳐집니다.
또는 상단의 [도구] 메뉴에서 [폴더 옵션]을 실행합니다.
"보기" 탭을 클릭하고 "숨김 파일 및 폴더" 항목에서 "숨김 파일 및 폴더 표시"로 체크하고
설정을 저장합니다. 이렇게 설정해주면 숨김 파일들이 모두 표시됩니다.

해결이 어려운 경우 고객센터>이용문의로 메일을 주시거나 전화 주시기 바랍니다.

위의 FAQ가 고객님께서 만족할만한 내용이셨나요?

FAQ 만족도 및 의견 조사
이전글, 다음글 보기
이전글 [알씨] 더블클릭했는데 사진이 전혀 안보여요.
다음글 [알집] 여러 압축 파일을 한꺼번에 풀고 싶을 때는 어떻게 하나요?