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기존에 알툴즈 홈페이지 가입시 한글아이디로 가입하신 경우에는 알툴바 최신버전부터 로그인이 안되는 경우가 발생될 수 있습니다. 현재 알툴즈 홈페이지 가입시 한글아이디가 지원되지 않는 방식으로 변경되면서 알툴바 최신버전에서는 한글아이디가 지원되지 않아 로그인되지 않습니다. 이와 같은 경우에는 저희 고객센터로 문의하시어앞으로 사용하실 영문아이디를 알려주시면 한글아이디를 영문아이디로 변 조치해드리겠습니다. (아이디 변경시 기존에 사용하시던 즐겨찾기 목록은 그대로 유지됩니다.)
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