자주 묻는 질문

게시판 목록
[오류문의] [알씨] 알씨 삭제했는데 폴더가 남아서 삭제가 안되요.. 조회수 : 47,761
삭제 과정에는 이상이 없지만, 설치 폴더(C:\Program Files\Estsoft\ALSee )를 삭제할 때
일부 파일이 사용중이라고만 나오는 경우 다음과 같이 진행하십시오.

1. 작업관리자에서 explorer.exe 종료하기

작업표시줄에서 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 작업 관리자를 선택하거나
단축키 Ctrl+Alt+Del 키(Ctrl 키를 누른 상태에서 Alt와 Del키를 누름) 를 눌러 작업관리자 화면을 실행합니다.
여기서 explorer.exe 를 선택하고 ‘프로세스 끝내기’를 누릅니다.

2. explorer.exe 실행하기

다시 작업관리자에서 파일 > 새작업 실행 클릭, 열기란에 explorer 를 입력하고 확인을 누릅니다.

3. 이 후 프로그램 설치 폴더(C:\Program Files\Estsoft\ALSee ) 를 삭제해 보시기 바랍니다.

위의 FAQ가 고객님께서 만족할만한 내용이셨나요?

FAQ 만족도 및 의견 조사
이전글, 다음글 보기
이전글 [알쇼] 동영상/화면/소리캡쳐 기능
다음글 [디스크] 알씨웹 디스크 사용은 무료인가요?