스피커 설정을 5.1채널로 지정한 상태에서 동영상 재생시 음향이 2채널로 들린다면 재생중인 파일의 문제로 볼 수 있습니다. 해당 동영상 파일에 5.1 채널 정보가 없기 때문인데, 파일에 따라 다르지만 파일명 중 5.1 CH 등으로 표시되어 있으므로 이 부분을 먼저 확인해보는 것이 좋습니다. 알쇼에서는 5.1 채널 정보를 가진 동영상 파일 재생을 지원합니다. (엄밀히 말하면 알쇼에서 사용하는 필터에서 5.1 채널을 지원하는 것입니다.)
알쇼에서 이 부분을 설정하려면 우선 F4키를 누릅니다. 환경설정창이 나타나면 [소리설정] 탭에서 채널 설정(DTS / AC3 Audio) - "5.1 채널 - 3F / 2R + SW "로 지정합니다. 이후 5.1 채널 정보를 가진 동영상 파일을 재생하면 감상할 수 있습니다.
만약 동영상 파일은 5.1 채널 정보를 가지고 있으나 알쇼에서 재생시 문제가 있다면 동영상 파일 및 사용중인 스피커 제조사 정보, 오류 증상을 적은 txt 파일 등의 문서를 알쇼 샘플 수집용 웹하드에 업로드해 주십시오. ( 업로드만 가능, 다운로드 및 삭제 불가 )
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