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안녕하세요.
알툴즈 고객센터입니다.
현재 알툴바 관련 서버 문제로 일부 서비스에 장애가 발생하고 있습니다.
빠른 시간 내에 서비스를 정상화 하도록 하겠습니다.
장애가 있는 서비스는 아래와 같습니다.
1. 알툴즈 홈페이지 비밀번호 변경
현재 비밀번호 변경 및 재발급이 이루어지지 않고 있습니다.
서비스 정상화 후 이용이 가능합니다.
2. 알툴바 알패스, 메모 로그인이 안되는 현상
알툴바 최신 버전으로 업데이트 후 정상 이용이 가능합니다.
(알툴바 좌측 아이콘 ‘알툴바 메뉴’ 클릭>온라인업데이트)
3. 알툴바 디스크 서비스 이용 장애
디스크 서비스는 현재 점검중인 서비스 정상화 후 이용이 가능합니다.
서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
빠른 시간내에 서비스 정상화 후 다시 공지하도록 하겠습니다.
사용자 여러분의 변함없는 사랑에 감사드리며, 더 좋은 알툴즈가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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