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안녕하세요. 알툴즈 고객센터 입니다.
어제(9/29) 오후 4시45분 경부터 알툴바, 스윙브라우저 서비스의 DB 장애로 인해
일부 사용자의 데이터 유실이 발생하였습니다.
아래 시간대에 알툴바, 스윙브라우저의 데이터를 변경하여 데이터에 문제가 생긴 분들은 알툴즈 고객센터로 문의 주시길 바랍니다.
* 데이터 변경 시간 : 2016년 9월 29일(목) PM 04:45 이후~
* 대상서비스 : 알툴바/스윙브라우저 알패스, 즐겨찾기, 메모, 디스크 기능에서 데이터 추가, 삭제, 수정한 경우
서비스 이용에 불편을 드린 점에 대해 다시 한번 사과의 말씀을 드리며,
데이터 복구 작업에 최선을 다하도록 하겠습니다.
더 좋은 알툴즈가 되도록 최선을 다해 노력하겠습니다.
감사합니다.
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