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안녕하세요. (주)이스트소프트입니다.
2월 26일 (수) 오후 2시 30분경 배포된 알툴바 안티피싱 데이터 업데이트로 인한 일부 사이트 오탐 장애 내용을 안내드립니다.
[장애 대상]
알툴바 전체 버전
[장애 일시]
2월 26일 (수) 오후 2시 30분 이후
[장애 내용]
일부 서비스 사이트(블로그/카페/기사 등) 접속 시 차단 안내 페이지 노출
[장애 원인]
안티피싱 업데이트 데이터 처리 오류
[장애 해결 및 대응]
2월 28일 (금) 오전 10시 40분경 데이터 롤백 완료, 정상 동작 확인
이후 안티피싱 탐지 장애가 지속될 경우 https://www.altools.co.kr/Support/QuestionDefault.aspx를 통해 제보 바랍니다.
제품 사용자 및 오탐 사이트 고객분들께 불편과 심려를 끼쳐드려 죄송합니다.
앞으로 관련 문제가 재발하지 않도록 서비스 운영에 최선을 다하겠습니다.
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