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1. 시행일자
- 고지일자 : 2021년 5월 28일
- 시행일자 : 2021년 5월 31일
2. 시행목적
- 페인트샵 프로 for 알툴즈 체험판 제품 다운로드 시 개인정보 수집 동의를 위함
3. 개인정보 처리방침 개정사항 | 변경 전 | | 변경 후 | 1. 개인정보 수집 항목 및 수집 방법 1) 수집 항목 ① 회원가입 [일반회원 - 개인] - 필수 항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일 - 선택 항목 : 주소
[기업회원 - 회사/단체] - 필수 항목 : 담당자 정보입력(이름, 직통전화, 이메일)
② 유료 제품 구매 - 필수 항목 : 주문자 정보 (주문자, 주소, 연락번호, 이메일), 수령자 정보 (수령자, 주소, 연락번호)
③ 고객지원 - 필수 항목 : 이메일, 전화번호
④ 기타 - 알툴즈에서 진행하는 각종 이벤트 및 설문 참여 시 이벤트 효과 분석 및 사후 관리 (당첨자 확인 및 상품 발송) 또는 설문 결과에 대한 통계 분석 등을 위해 수집될 수 있습니다. 단, 개인정보 추가 수집에 대한 동의를 받는 경우만 해당됩니다.
- 알툴즈에서 쿠키(cookie)를 통하여 이용자의 정보를 얻는 경우가 있습니다.
2) 수집 방법 홈페이지 회원가입, 유료 제품 구매, 상담 및 문의(전화, 이메일, 팩스), 이벤트 응모 등 | | 1. 개인정보 수집 항목 및 수집 방법 1) 수집 항목 ① 회원가입 [일반회원 - 개인] - 필수 항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일 - 선택 항목 : 주소
[기업회원 - 회사/단체] - 필수 항목 : 담당자 정보입력(이름, 직통전화, 이메일)
② 유료 제품 구매 - 필수 항목 : 주문자 정보 (주문자, 주소, 연락번호, 이메일), 수령자 정보 (수령자, 주소, 연락번호)
③ 체험판 제품 다운로드 - 필수 항목 : 사용자 정보 (이름, 전화번호, 이메일, 소속 정보)
④ 고객지원 - 필수 항목 : 이메일, 전화번호
⑤ 기타 - 알툴즈에서 진행하는 각종 이벤트 및 설문 참여 시 이벤트 효과 분석 및 사후 관리 (당첨자 확인 및 상품 발송) 또는 설문 결과에 대한 통계 분석 등을 위해 수집될 수 있습니다. 단, 개인정보 추가 수집에 대한 동의를 받는 경우만 해당됩니다.
- 알툴즈에서 쿠키(cookie)를 통하여 이용자의 정보를 얻는 경우가 있습니다.
2) 수집 방법 홈페이지 회원가입, 유료 제품 구매, 체험판 제품 다운로드, 상담 및 문의(전화, 이메일, 팩스), 이벤트 응모 등 | 2. 개인정보의 수집 및 이용 목적 알툴즈는 알툴즈가 제공하는 서비스를 이용하는 회원을 대상으로 해당 서비스의 양적, 질적 향상을 위하여 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 이용자의 동의를 받아 이를 수집하여 다음의 목적을 위해 활용됩니다.
단, 알툴즈는 회원이 서비스 혜택 정보 제공을 원치 않는다는 의사를 밝히는 경우 정보 제공 대상에서 해당 회원을 제외하여야 하며, 대상에서 제외되어 서비스 정보를 제공 받지 못해 불이익이 발생하더라도 이에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
- 회원 관리 - 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별 , 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리
- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 - 컨텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송
- 마케팅 및 광고에 활용 - 회원 전화번호 및 이메일 정보를 활용하여 서비스 유효성 확인용 TM 업무 및 DM발송 - 회원 연령 및 성별 정보를 활용하여 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 - 회원 가입 시 수신동의한 고객 대상으로 이메일 정보를 활용하여 회사 기존 및 신규 서비스(제품) 안내 정보, 관련 이벤트 및 광고성 정보 전달과 참여기회 제공
알툴즈는 회원에게 다양한 컨텐츠를 제공 하기 위하여 광고를 게재할 수 있으며 적절한 광고를 전달하기 위하여 알툴즈는 광고하기를 원하는 기업이나 단체 등에게 광고의 대상이 되는 회원의 유형을 통계적인 수치(예를 들어 '30대 남성')로만 제공합니다. 이는 개인을 식별할 수 없는 정보이며, 그 외에 특정한 개인을 확인할 수 있는 어떠한 종류의 개인정보도 제공하지 않습니다.
또한, 알툴즈는 서버의 로그 파일이나 기타 설문조사 등을 통하여 얻은 개인정보를 근거로 사용자들의 인구통계학적 분포도, 관심사, 행동양식 등을 연구하여 더욱 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 이러한 정보는 총체적으로 수집, 분석되며 사안에 따라 해당 정보를 광고주 또는 협력사들과 통계자료의 형태로 가공된 정보를 공유할 수 있으며 개인의 신상을 파악할 수 없습니다. |
| 2. 개인정보의 수집 및 이용 목적 알툴즈는 알툴즈가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 대상으로 해당 서비스의 양적, 질적 향상을 위하여 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 이용자의 동의를 받아 이를 수집하여 다음의 목적을 위해 활용됩니다.
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- 회원 관리 - 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별 , 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리
- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 - 컨텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송
- 마케팅 및 광고에 활용 - 회원 전화번호 및 이메일 정보를 활용하여 서비스 유효성 확인용 TM 업무 및 DM발송 - 회원 연령 및 성별 정보를 활용하여 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 - 회원 가입 시 수신동의한 고객 대상으로 이메일 정보를 활용하여 회사 기존 및 신규 서비스(제품) 안내 정보, 관련 이벤트 및 광고성 정보 전달과 참여기회 제공 - 알툴즈 체험판 제품 다운로드 시 수신 동의한 고객 대상으로 사용자 정보를 활용하여 회사의 서비스(제품) 안내 정보, 관련 이벤트 및 광고성 정보 전달과 참여기회 제공
알툴즈는 회원 및 비회원에게 다양한 컨텐츠를 제공 하기 위하여 광고를 게재할 수 있으며 적절한 광고를 전달하기 위하여 알툴즈는 광고하기를 원하는 기업이나 단체 등에게 광고의 대상이 되는 회원의 유형을 통계적인 수치(예를 들어 '30대 남성')로만 제공합니다. 이는 개인을 식별할 수 없는 정보이며, 그 외에 특정한 개인을 확인할 수 있는 어떠한 종류의 개인정보도 제공하지 않습니다.
또한, 알툴즈는 서버의 로그 파일이나 기타 설문조사 등을 통하여 얻은 개인정보를 근거로 사용자들의 인구통계학적 분포도, 관심사, 행동양식 등을 연구하여 더욱 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 이러한 정보는 총체적으로 수집, 분석되며 사안에 따라 해당 정보를 광고주 또는 협력사들과 통계자료의 형태로 가공된 정보를 공유할 수 있으며 개인의 신상을 파악할 수 없습니다. | 3. 개인정보 보유 기간 및 파기 방법 회원이 알툴즈 가입 시 제공한 정보는 회원 가입 시점부터 해지 완료 후 30일까지 보관할 수 있습니다. 단, 전자상거래를 이용한 회원의 개인정보와 거래 내역은 만약에 있을 수 있는 반품, 환불, 신용카드 매출취소 등이 경우를 대비하여 90일간 보관됩니다. 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 다음 내용과 같이 보존합니다.
보존 항목 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 5년 보존 항목 : 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 5년
보존 항목 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 3년
회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 아래의 방법으로 파기 및 분리보관 됩니다.
<개인정보 파기 절차> ① 고객님이 입력한 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장 후 파기됩니다.
<개인정보 파기 방법> ① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다. ② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
<휴면계정 분리보관> ① 1년이상 서비스 미이용자의 개인정보보호를 위하여 2015년 8월 18일부로 다른 고객의 개인정보와 분리, 보관하여 서비스 이용을 제한합니다. ② 휴면계정 전환 이후 고객은 별도의 인증절차를 통해 휴면을 해제할 수 있습니다. | | 3. 개인정보 보유 기간 및 파기 방법 회원이 알툴즈 가입 시 제공한 정보는 회원 가입 시점부터 해지 완료 후 30일까지 보관할 수 있습니다. 단, 전자상거래를 이용한 회원의 개인정보와 거래 내역은 만약에 있을 수 있는 반품, 환불, 신용카드 매출취소 등이 경우를 대비하여 90일간 보관됩니다. 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 다음 내용과 같이 보존합니다. 단, 체험판 제품 다운로드와 같은 이벤트를 통해 수집한 정보는 각 이벤트의 개인정보 수집 시 안내된 기간에 따라 보존합니다.
보존 항목 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 5년 보존 항목 : 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 5년
보존 항목 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 3년
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<개인정보 파기 방법> ① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다. ② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
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