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[안내] 개인정보 처리방침 개정 안내 2021-08-20

안녕하세요. 알툴즈입니다.
항상 저희 이스트소프트 알툴즈 제품을 이용해주셔서 진심으로 감사합니다.

알툴즈(www.altools.co.kr) 사이트의 개인정보 처리방침 일부가 변경됨에 따라 다음과 같이 안내드립니다. 

1. 시행일자 
- 고지일자 : 2021년 8월 20일
- 시행일자 : 2021년 8월 26일 

2. 시행목적 
- 개인정보 수집 항목 최신 업데이트  
- <개인정보 제 3자 제공 및 위탁 현황> 최신 업데이트

3. 개인정보 처리방침 개정사항

변경 전변경 후
1. 개인정보 수집 항목 및 수집 방법
1) 수집 항목
① 회원가입
[일반회원 - 개인]
- 필수 항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일
- 선택 항목 : 주소

[기업회원 - 회사/단체]
- 필수 항목 : 담당자 정보입력(이름, 직통전화, 이메일)

② 유료 제품 구매
- 필수 항목 : 주문자 정보 (주문자, 주소, 연락번호, 이메일), 수령자 정보 (수령자, 주소, 연락번호) 

③ 체험판 제품 다운로드
- 필수 항목 : 사용자 정보 (이름, 전화번호, 이메일, 소속 정보)

④ 고객지원
- 필수 항목 : 이메일, 전화번호

⑤ 기타
- 알툴즈에서 진행하는 각종 이벤트 및 설문 참여 시 이벤트 효과 분석 및 사후 관리 (당첨자 확인 및 상품 발송) 또는 설문 결과에 대한 통계 분석 등을 위해 수집될 수 있습니다. 단, 개인정보 추가 수집에 대한 동의를 받는 경우만 해당됩니다.

- 알툴즈에서 쿠키(cookie)를 통하여 이용자의 정보를 얻는 경우가 있습니다.

2) 수집 방법
홈페이지 회원가입, 유료 제품 구매, 체험판 제품 다운로드, 상담 및 문의(전화, 이메일, 팩스), 이벤트 응모 등

1. 개인정보 수집 항목 및 수집 방법
1) 수집 항목
① 회원가입
[일반회원 - 개인]
- 필수 항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 만 14세 이상 확인

[기업회원 - 회사/단체]
- 필수 항목 : 아이디, 비밀번호, 담당자 정보입력(이름, 직통전화, 이메일), 만 14세 이상 확인

② 유료 제품 구매
- 필수 항목 : 주문자 정보 (주문자, 주소, 연락번호, 이메일), 수령자 정보 (수령자, 주소, 연락번호) 

③ 체험판 제품 다운로드
- 필수 항목 : 사용자 정보 (이름, 전화번호, 이메일, 소속 정보)

④ 고객지원
- 필수 항목 : 이메일, 전화번호

⑤ 기타
- 알툴즈에서 진행하는 각종 이벤트 및 설문 참여 시 이벤트 효과 분석 및 사후 관리 (당첨자 확인 및 상품 발송) 또는 설문 결과에 대한 통계 분석 등을 위해 수집될 수 있습니다. 단, 개인정보 추가 수집에 대한 동의를 받는 경우만 해당됩니다.

- 알툴즈에서 쿠키(cookie)를 통하여 이용자의 정보를 얻는 경우가 있습니다.

2) 수집 방법
홈페이지 회원가입, 유료 제품 구매, 체험판 제품 다운로드, 상담 및 문의(전화, 이메일, 팩스), 이벤트 응모 등

4. 개인정보 제 3자 제공
알툴즈는 회원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

단, 다음과 같은 경우에는 예외적으로 회원의 동의 없이 제3자에게 제공할 수도 있습니다.
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사상 목적으로 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우 통계 작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

다음과 같은 경우에는 이용자의 동의 하에 개인정보를 제 3자에게 제공할 수 있습니다.
- 개별 알툴즈 웹사이트 쇼핑몰에서의 물품구매, 유료 컨텐트 이용 등 서비스 제공을 위해 이용자의 이름, 주소, 전화번호 등이 해당 쇼핑몰 업체, 유료 컨텐츠 제공자, 배송업자에게 제공될 수 있습니다.
- 또한 개별 알툴즈 내에서 벌어지는 각종 이벤트 행사에 참여한 회원의 개인정보가 해당 이벤트의 주최자에게 제공될 수 있습니다. 단, 이러한 경우에는 이용자의 동의 하에서만 이루어질 것입니다.
- 알툴즈가 외부업체(이하 위탁 받는 업체)에 특정서비스의 제공을 위탁하는 경우 서비스 제공에 필요한 회원의 개인정보를 위탁 받는 업체에 제공할 수 있습니다. 위탁 받는 업체는 제공 받은 회원의 개인정보의 수집, 취급, 관리에 있어 위탁 받은 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제 3자에게 제공하지 않습니다.
- 알툴즈는 회원에게 제공되는 서비스의 질을 향상시키기 위해 기타 서비스, 통계작성 또는 시장조사 등 다양한 서비스를 제공할 목적으로 여러 분야의 전문 컨텐츠 사업자 혹은 비즈니스 사업자와 함께 파트너쉽을 맺을 수 있습니다. 알툴즈는 파트너쉽을 맺은 제휴사와 회원의 개인정보를 제공, 공유할 경우 반드시 이용자의 동의를 받아 필요한 최소한의 정보를 제휴사에게 제공, 공유하며 이때 누구에게 어떤 목적으로 어떠한 정보(제휴사명, 제휴의 목적, 공유하는 개인정보)를 공유하는지 명시합니다.

알툴즈는 제품에 포함된 서비스 제공 및 개선을 목적으로 쿠키(cookie)와 같이 개인을 식별할 수 없는 데이터를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 알툴즈는 수집한 정보를 명시된 목적 외에 다른 목적으로 사용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우에는 “사용자”의 사전 동의를 구할 것입니다.

알툴즈는 개인정보 처리방침과 알툴즈 이용약관에서 명시한 부분 외에 제3자에게 개인정보를 제공하는 경우에는 제공 전에 회원에게 고지 또는 통지할 것이며 이용자는 항상 이러한 정보제공에 대하여 허락하지 않을 수 있습니다. 개인정보가 제공되는 것을 원하지 않는 경우에는, 특정 서비스를 이용하지 않거나 특정한 형태의 판촉이나 이벤트에 참여할 수 없습니다.


4. 개인정보 제 3자 제공
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단, 다음과 같은 경우에는 예외적으로 회원의 동의 없이 제3자에게 제공할 수도 있습니다.
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사상 목적으로 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우 통계 작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

다음과 같은 경우에는 이용자의 동의 하에 개인정보를 제 3자에게 제공할 수 있습니다.
- 개별 알툴즈 웹사이트 쇼핑몰에서의 물품구매, 유료 컨텐트 이용 등 서비스 제공을 위해 이용자의 이름, 주소, 전화번호 등이 해당 쇼핑몰 업체, 유료 컨텐츠 제공자, 배송업자에게 제공될 수 있습니다.
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<개인정보 제 3자 제공 및 위탁 현황>
보다 나은 서비스 제공과 고객편의를 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
정보는 서비스 제공을 위한 최소한의 정보만을 공유합니다.
수탁업체
위탁 업무 내용
보유 및 이용 기간

(주)케이지이니시스

유료 제품 구매에 필요한 결제 처리
(무통장 입금, 계좌이체, 신용카드)
회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시까지 

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알툴즈는 개인정보 처리방침과 알툴즈 이용약관에서 명시한 부분 외에 제3자에게 개인정보를 제공하는 경우에는 제공 전에 회원에게 고지 또는 통지할 것이며 이용자는 항상 이러한 정보제공에 대하여 허락하지 않을 수 있습니다. 개인정보가 제공되는 것을 원하지 않는 경우에는, 특정 서비스를 이용하지 않거나 특정한 형태의 판촉이나 이벤트에 참여할 수 없습니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 해지 신청을 통해 제공한 개인정보이용에 관한 동의를 철회할 수 있습니다.
- 개인정보를 열람 및 수정은 회원정보 변경(https://secure.altools.co.kr/Member/Modify) 페이지의 '개인정보 변경' 메뉴에서 할 수 있습니다.
- 해지신청은 회원탈퇴 신청(https://secure.altools.co.kr/Member/Leave) 페이지의 '해지 신청'을 통해 할 수 있습니다.

알툴즈는 회원으로부터 동의 철회, 열람, 수정 요청이 있는 경우 즉시 필요한 조치를 취하고, 특히 정보 수정 요청에 대해서는 해당 정보가 정정될 때까지 동 정보를 이용하지 않습니다.
- 만 14세 미만 아동의 법정대리인의 법령 상의 권리(아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 · 삭제, 개인정보처리정지 요구권)를 보장하고 있으며 이때 법정대리인의 최소한의 개인정보는 해당 아동으로부터 수집할 수 있습니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 해지 신청을 통해 제공한 개인정보이용에 관한 동의를 철회할 수 있습니다.
- 개인정보를 열람 및 수정은 회원정보 변경(https://secure.altools.co.kr/Member/Modify) 페이지의 '개인정보 변경' 메뉴에서 할 수 있습니다.
- 해지신청은 회원탈퇴 신청(https://secure.altools.co.kr/Member/Leave) 페이지의 '해지 신청'을 통해 할 수 있습니다.
- 이용자가 만 14세 미만인 경우에는 서비스에 가입할 수 없습니다.

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